• 五险一金
• 年底双薪
• 年终奖
• 法定三薪
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴

【岗位职责】
1、全面负责乐园前厅区域的日常运营管理，包括游客接待、咨询引导、投诉处理及秩序维护。  
2、制定并优化前厅服务流程与标准，监督员工执行，确保服务质量达到公司要求。  
3、统筹前厅团队排班、培训与考核，提升员工服务意识与业务能力。  
4、协调处理突发事件及游客纠纷，维护乐园良好形象与游客满意度。  
5、收集并分析游客反馈，定期提交运营数据报告，提出改进建议。  
6、配合其他部门完成节假日、主题活动期间的前厅接待与客流疏导工作。  

【岗位要求】  
1、学历、经验、年龄不限，但需具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识。  
2、有团队管理或服务行业工作经验者优先（如酒店、景区、乐园等）。  
3、能适应节假日及周末轮班工作，具备较强的抗压与应变能力。  
4、熟悉基本办公软件操作，如Word、Excel等。  
5、性格开朗，形象端正，普通话标准，具备基本英语交流能力者优先。

温州新文旅控股集团是一家以经营旅游景区投资，开发运营管理，旅游资产管理，旅游信息平台建设，智慧旅游服务，旅游教育和技能培训，文化演艺，康体养生、住宿、餐饮和旅游商品为一体的区域性大型文旅企业，目前旗下有温州乐园、温州极地海洋世界、奇妙美人鱼水世界、太阳鸟国际大马戏、奇妙美人鱼度假酒店五家公司在运营，作为温州市旅游行业的龙头企业，公司以“为游客创造快乐的体验”为经营宗旨，贯彻“客户价值”的用人标准，为员工的成长和发展提供良好的文化氛围，发现人、培养人，让所有人共同享有梦想成真的机会！