【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,懂得英语,女生优先,身高160以上,男生170以上
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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化州市华讯温德姆酒店是由化州市华讯伟鸿投资有限公司投资,以国际五星级标准打造的高端综合性酒店,是粤西地区乡镇首家五星级酒店。酒店坐落于茂名市化州市杨梅镇,总建筑面积4.6万,交通便利,距茂名市化州市中心约15km,距茂名站50km,距湛江吴川机场7km,距沈海高速公路杨梅出口2公里。毗邻茂名航空港经济区、蝴蝶谷景区。 酒店设317套精美客房,50平米起的客房面积,酒店内4个风格迥异的餐厅及酒吧,酒店的会议活动场地占地面积达3000平方米。丰富多样的场地选择能够满足各类会议和宴会的需求。 化州华讯温德姆酒店秉承国际五星级品牌精神,凭借卓越的服务,带给各地的商务及旅行客人高质量的入住体验和流连忘返的美好感觉,诚邀各位莅临体验