岗位职责:
1.统筹管理酒店房务部门,确保客房及公共区域的清洁与卫生。
2.监督客房服务质量,保证客房的舒适度和客户满意度。
3.与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的客房服务解决方案。
4.协调内部资源,优化工作流程,提高工作效率。
5.处理突发事件,确保客户满意度。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和团队合作精神。
2.具有较强的组织能力和执行力,能够独立负责项目的策划和管理。
3.熟悉酒店行业动态,能够根据市场需求调整服务策略。
4.具有良好的客户服务意识,能够有效处理客户的需求和投诉。
5.具备相关工作经验者优先,能够熟练处理各类客房服务相关事务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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化州市华讯温德姆酒店是由化州市华讯伟鸿投资有限公司投资,以国际五星级标准打造的高端综合性酒店,是粤西地区乡镇首家五星级酒店。酒店坐落于茂名市化州市杨梅镇,总建筑面积4.6万,交通便利,距茂名市化州市中心约15km,距茂名站50km,距湛江吴川机场7km,距沈海高速公路杨梅出口2公里。毗邻茂名航空港经济区、蝴蝶谷景区。 酒店设317套精美客房,50平米起的客房面积,酒店内4个风格迥异的餐厅及酒吧,酒店的会议活动场地占地面积达3000平方米。丰富多样的场地选择能够满足各类会议和宴会的需求。 化州华讯温德姆酒店秉承国际五星级品牌精神,凭借卓越的服务,带给各地的商务及旅行客人高质量的入住体验和流连忘返的美好感觉,诚邀各位莅临体验