【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准。  
2、制定并执行客房部的工作计划，合理安排员工排班，监督工作进度及质量。  
3、检查客房及公共区域的卫生状况，确保设施设备完好，及时反馈维修需求。  
4、负责客房部员工的培训、考核及绩效管理，提升团队服务意识和专业技能。  
5、处理客房服务中的突发事件及客户投诉，确保问题高效解决并提升客户满意度。  
6、控制客房用品及清洁耗材的库存，优化成本管理，避免浪费。  
7、与其他部门（如前厅部、工程部）保持良好沟通，协调解决跨部门问题。  
【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、1年以上酒店客房部工作经验，有主管或领班经验者优先。  
3、熟悉客房部工作流程及标准，具备较强的卫生管理及服务意识。  
4、具备良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性并解决团队矛盾。  
5、责任心强，工作细致，能适应高强度工作及弹性排班需求。  
6、具备基础的办公软件操作能力，能完成数据统计及报告撰写。

重庆解放碑爵怡温德姆酒店是温德姆集团旗下大中华区首家爵怡温德姆酒店，位于解放碑中央商务区，毗临各大购物中心，美食街，国际企业及写字楼。共150间客房。配有澜爵西餐厅 The Waves、雾都云吧Fog Bar、山城映象中餐厅 Chinese Restaurant、一个300平宴会厅、一个200平米的会议室、儿童乐园、健身房、自助洗衣房和天台131网红观景平台。作为国际精选服务酒店，其以“城市探索者”为核心定位，融合巴渝文化与现代设计，为商务及休闲旅客提供兼具在地特色与全球化标准的入住体验。