• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 技能培训
• 管理规范

岗位职责：
一)	协助前厅经理做好日常接待工作，全面负责前台的接待和问询等工作，创造和谐的工作气氛，减少工作磨擦。
(二)	检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客提供优质服务。
(三)	检查前台接待人员的仪容仪表、纪律、礼貌用语及考勤、外籍客人证件扫描情况，并做记录。
(四)	及时掌握客情和预订资料，了解并掌握当天要到客人及房间数；检查团队、会议、散客分房是否符合要求，发现错漏及时纠正并汇报前台经理，尤其是常客或对房间有特殊要求的客人。
(五)	建立建全客人档案，并检查各班次的工作是否按质按量完成。
(六)	认真检查交班记录，了解并及时发现本班次中出现的问题，并作出指正和弥补，同时汇报给前台经理。
(七)	负责每日前台S帐和审计报告的跟进处理。
(八)	每日当班主管负责检查前台各类存档报表的装订是否规范操作。
(九)	负责检查前台共享信息内容并及时进行更新处理。
(十)	负责网络点评分的提升。
(十一)	负责新员工的岗位业务培训工作，制定本岗的培训计划，组织实施。
(十二)	做好与其他部门的沟通协调工作及完成领导交办的其他工作
岗位要求：

（一）3年以上四星级酒店相关管理岗位工作经验；
（二）熟练掌握专业知识及业务操作技能。

通用技术集团健康养老产业（海南）有限公司（以下简称“海南公司”成立于2024年4月17日，是通用技术集团健康养老产业有限公司旗下设立的全资子公司，隶属于中国通用技术（集团）控股有限责任公司，是通用技术集团健康养老产业有限公司承接的培疗机构改革项目之一，重点发展旅居康养，银发长者养老服务、疗休养等健康养老产业业务。海南公司通用风华（三亚）度假中心（以下简称“三亚风华”），是通用技术集团健康养老产业有限公司倾力打造的旗舰旅居康养项目。作为央企重要骨干企业旗下专注健康养老的专业平台，三亚风华依托集团强大的医疗健康资源和产业生态，致力于为您呈现国内一流的“医养康养”融合体验，极力打造热带滨海康养疗愈度假中心。