• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 技能培训
• 管理规范

【岗位职责】
1、根据出租率状况，合理安排、使用人员，调整班次。
2、熟悉并掌握所管辖区域的设备、设施及资产状态，确保状态的完好。
3、确保物品的供应，定期抽查盘点，限度地减少物品的浪费。
4、及时有效的处理顾客投诉，并做好记录和反馈。重大问题及时上报。
5、检查各班次的工作环节，实行走动式管理，及时完成好遗留工作。
6、及时反映员工的工作状况，协调员工间的工作关系，并定期评估员工的工作表现。
7、能对本班次员工给予细致的培训，充分挖掘他们的潜力。
8、督导员工遵守公司的安全制度，熟练使用消防器材，并掌握报警程序。
9、做好钥匙管理工作，确保酒店及客人生命财产安全。
10、掌握清洁设备的使用与保养技术。
11、检查管辖区域的所有房间，使之达到高标准卫生质量。
12、及时报告客房特殊情况及楼层安全情况。
13、负责做好客人遗留物品的登记处理工作。
14、掌握班组物品消耗情况，合理准确填写物品申领单，保证正常的备用量。
15、每日检查客房内酒吧饮料的报帐和补充情况。
16、协调服务员间的工作关系，确保本班组的工作效率。
17、检查服务员仪表、仪容、礼节、礼貌情况及工作用具的卫生情况。
18、对早班、中班、夜班的各项工作，实行有效细致管理。
19、主持并参加班会，正确及时传达会议精神。 
20、做好客房杯具消毒的检查工作，确保客房食品卫生安全。
21、负责做好突发事件的应急处理工作。
22、完成领导交办的其它各项工作。
【岗位要求】
1、从事同星级同岗2年以上工作经验者优先。
2、熟悉前台客房的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

通用技术集团健康养老产业（海南）有限公司（以下简称“海南公司”成立于2024年4月17日，是通用技术集团健康养老产业有限公司旗下设立的全资子公司，隶属于中国通用技术（集团）控股有限责任公司，是通用技术集团健康养老产业有限公司承接的培疗机构改革项目之一，重点发展旅居康养，银发长者养老服务、疗休养等健康养老产业业务。海南公司通用风华（三亚）度假中心（以下简称“三亚风华”），是通用技术集团健康养老产业有限公司倾力打造的旗舰旅居康养项目。作为央企重要骨干企业旗下专注健康养老的专业平台，三亚风华依托集团强大的医疗健康资源和产业生态，致力于为您呈现国内一流的“医养康养”融合体验，极力打造热带滨海康养疗愈度假中心。