• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多
• 五险

【岗位职责】  
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营与服务质量把控；
2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准，确保部门高效运转；
3、建立完善房务服务流程与管理制度，持续优化工作标准与操作规范；提升服务质量与客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 
4、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识；  
5、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房卫生、安全及舒适度符合酒店标准；  
6、与其他部门（如销售、工程、餐饮等）密切协作，确保酒店整体运营顺畅；  
7、定期分析房务运营数据（如入住率、平均房价、客户评价反馈等），提出改进建议并落实执行，控制成本并提升收益； 
8、确保房务部门符合酒店行业相关法规及卫生、安全标准。  
 
【岗位要求】  
1、性别不限，年龄：35--45岁，大专及以上学历，酒店管理相关专业毕业；
2、8年以上高星级酒店房务管理经验，熟悉前厅、客房等部门的运作流程和服务标准；有高星级酒店筹开经验者优先考虑；  
3、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并协调多部门合作；  
4、较强的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理客户需求与投诉；
5、注重细节，具备良好的问题分析与解决能力，能应对突发情况；  
6、具备成本控制意识及数据分析能力，能根据运营数据优化管理策略；能合理控制部门人力及物资成本； 
7、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间，具备较强的工作抗压能力；  

      汕头市东方世纪酒店管理有限公司旗下东方世纪酒店，位于东海岸新津商务区核心地段，南接东海岸大道，东临阿里山路，北连汕港路。距离沈海高速口仅3km，距离汕头高铁站仅7km，距离揭阳国际机场48.7km，乘地理区位之优势、交通网络发达之便利 ，助力宾客开启潮汕探索之旅。酒店与高端写字楼相拥而立，为政商企提供全方位、多元化的创新复合业态服务，致力于为宾客提供卓越的住宿体验和个性化服务。     公司以"东方服务，世纪品质"为核心理念，注重将东方文化元素与现代酒店服务相融合，在硬件设施和服务细节上体现独特的东方美学，并将潮汕文化精髓融入酒店服务，形成差异化竞争优势。 公司注重服务细节与品质管控，通过系统化员工培训体系确保服务标准的一致性，同时运用数字化管理工具提升运营效率。      在市场竞争中，公司坚持差异化定位，针对商务、会议及休闲客群提供定制化服务方案，并与本地旅游资源形成联动。公司立足汕头，面向全国，致力于打造融合国际标准与本土特色的高端酒店品牌。      公司注重企业文化建设，倡导“专业、高效、创新”的工作理念，打造高凝聚力的服务团队，为员工提供完善的职业发展通道和培训体系。坚持"以人为本"的管理理念，致力于为员工搭建实现价值的平台。     未来公司将深耕粤东市场，通过提升服务品质和管理水平，为宾客创造更优质的住宿体验，为员工搭建更广阔的发展平台。     酒店目前筹开中，期待与您一起成长，共创美好未来！