• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多
• 五险

【岗位职责】
1、宾客接待与服务：迎接和送别重要宾客，协助办理入住、退房等手续，解答宾客关于酒店设施、周边环境的咨询。
2、处理宾客投诉与需求：及时响应并解决宾客的投诉或特殊需求（如房间调换、服务调整等），无法立即解决的需协调相关部门跟进，确保宾客满意。
3、大堂运营管理：监督大堂区域（如前台、礼宾、休息区）的服务质量和秩序，确保各项流程顺畅。
4、应急处理：应对突发情况，如宾客意外、设施故障、紧急事件等，协调安保、工程、客房等部门快速处理。
5、信息沟通：向管理层反馈宾客意见和建议，向各部门传达酒店政策或宾客需求，保障内部信息畅通。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力、应变能力和 problem-solving（解决问题）能力，能冷静处理各类突发状况。
 2、具备良好的沟通能力、应变能力和 problem-solving（解决问题）能力，能冷静处理各类突发状况。
 3、服务意识强，有耐心和亲和力，能承受一定的工作压力。
4、具备一定的外语能力（如英语）精通电脑操作。
5、形象气质佳，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

      汕头市东方世纪酒店管理有限公司旗下东方世纪酒店，位于东海岸新津商务区核心地段，南接东海岸大道，东临阿里山路，北连汕港路。距离沈海高速口仅3km，距离汕头高铁站仅7km，距离揭阳国际机场48.7km，乘地理区位之优势、交通网络发达之便利 ，助力宾客开启潮汕探索之旅。酒店与高端写字楼相拥而立，为政商企提供全方位、多元化的创新复合业态服务，致力于为宾客提供卓越的住宿体验和个性化服务。     公司以"东方服务，世纪品质"为核心理念，注重将东方文化元素与现代酒店服务相融合，在硬件设施和服务细节上体现独特的东方美学，并将潮汕文化精髓融入酒店服务，形成差异化竞争优势。 公司注重服务细节与品质管控，通过系统化员工培训体系确保服务标准的一致性，同时运用数字化管理工具提升运营效率。      在市场竞争中，公司坚持差异化定位，针对商务、会议及休闲客群提供定制化服务方案，并与本地旅游资源形成联动。公司立足汕头，面向全国，致力于打造融合国际标准与本土特色的高端酒店品牌。      公司注重企业文化建设，倡导“专业、高效、创新”的工作理念，打造高凝聚力的服务团队，为员工提供完善的职业发展通道和培训体系。坚持"以人为本"的管理理念，致力于为员工搭建实现价值的平台。     未来公司将深耕粤东市场，通过提升服务品质和管理水平，为宾客创造更优质的住宿体验，为员工搭建更广阔的发展平台。     酒店目前筹开中，期待与您一起成长，共创美好未来！