万象滨海购物村顾客服务岗
6千-1.5万
投递简历
发布于 10-15
万象滨海购物村顾客服务岗
6千-1.5万
东莞 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、具备2-3年以上高端酒店、商业地产、服务行业的客户服务管理经验;
2、熟悉具备搭建和优化服务体系的经验,能够制定服务流程、标准;
3、熟悉服务点位的运营管理,能够协调资源确保服务点位的正常运作;
4、具备团队建设能力,包括员工培训(如服务礼仪、主动服务意识、客诉及应急处理等)、绩效考核及职业发展规划指导;
5、对顾客需求敏感,能够通过洞察、反馈和数据分析发现服务痛点并提出解决方案;
6、具备中英文沟通能力,具备奢侈品行业审美意识,抗压能力强,能适应弹性工作节奏,保持高标准职业形象;。


任职要求

1、大专及以上学历,熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识,抗压力强;
2、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;
3、至少1年以上高端客户服务或销售行业经验;
4、性格热情开朗,具有较强的亲和力、观察力和应变能力,具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市滨海湾新区东湾大道滨海湾段19号滨海广场11栋101室
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职位联系人
Celina
立即沟通

Celina

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 商场/超市--商场
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 国有企业
    企业性质
华润万象生活有限公司(简称:华润万象生活)是中国领先的物业管理及商业运营服务商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股,2023年入选国资委“双百企业”名单。公司以“城市品质生活服务平台”为战略定位,围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景,坚持涵盖商管航道、物管航道及大会员体系的一体化 “2+1”业务模式。
广东省东莞市滨海湾新区东湾大道滨海湾段19号滨海广场11栋101室
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