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岗位职责：
1、负责房务部的整体管理，制定服务标准与流程；
2、统筹人员排班、培训及绩效考核，提升团队服务效率与客户满意度；
3、监控房务部运营数据（如入住率、投诉率），优化服务流程与应急预案；
4、协调与其他部门的协作，处理重大客诉与突发事件。任职要求
1、大专及以上学历，3 年以上酒店前厅管理经验，熟悉 hospitality 行业流程；
2、具备优秀的统筹管理能力，精通客户关系维护与危机处理；
3、服务意识强，抗压能力强。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
丽滋卡尔GAEA钻石湾康养酒店座落于天津海河东岸CBD板块，坐拥世界级一线河景，辐射小白楼、南京路、滨江道等传统商圈。 酒店设计灵感源自地中海地区的悠闲与自然美，以及古巴比伦空中花园的神秘与壮丽。通过将这两大历史文化元素融合，旨在创造一个既具有历史厚重感，又符合现代康养需求的空间，为使用者提供身心全面放松与修复的环境，感受自然的疗愈力量。 GAEA钻石湾康养酒店是专注于健康和养生的酒店，除了自然疗法外，我们更加结合了黑科技与传统养生理念，为客人提供全方位的身心放松和恢复体验。在GAEA钻石湾康养酒店，客户可以体验到先进的睡眠监测系统确保获得最佳的休息质量；智能健身设备和虚拟教练为客户提供科学有效的锻炼指导；以及使用AR/VR技术的沉浸式冥想和放松体验。此外，酒店还配备了现代化的碳酸泉疗养设备、纳米康复仓和高科技理疗仪器，帮助客户更快速地恢复体力和活力。
