宾客服务经理
1.3万-1.8万
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发布于 02-02
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天津 | 3年以上 | 本科 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1、负责接待高端客户,提供优质的服务,熟练讲解公司产品或服务内容,确保客户满意度。
2、具有丰富的高端客户服务经验,能够根据客户需求提供个性化解决方案,处理客户反馈及投诉,维护良好的客户关系。
3、管理并带领10人左右的团队,制定团队目标与工作计划,定期进行绩效评估与反馈,提升团队工作效率与客户满意度。
4、负责公司的车辆调度,确保车辆的合理使用与调度,保障客户的接送需求,协调各方资源。
5、与各部门协作,确保服务流程顺畅,优化客户体验。

职位要求:
1、本科及以上学历,相关专业优先。
2、3年以上高端客户服务经验,至少2年以上团队管理经验
3、具备良好的接待技巧与讲解能力,能够处理各类突发情况。
4、熟悉车辆调度与管理,具有一定的资源协调能力
5、优秀的沟通能力与团队合作精神,能承受一定的工作压力。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天津市河东区海河东路与十一经路交口
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
      丽滋卡尔GAEA钻石湾康养酒店座落于天津海河东岸CBD板块,坐拥世界级一线河景,辐射小白楼、南京路、滨江道等传统商圈。       酒店设计灵感源自地中海地区的悠闲与自然美,以及古巴比伦空中花园的神秘与壮丽。通过将这两大历史文化元素融合,旨在创造一个既具有历史厚重感,又符合现代康养需求的空间,为使用者提供身心全面放松与修复的环境,感受自然的疗愈力量。       GAEA钻石湾康养酒店是专注于健康和养生的酒店,除了自然疗法外,我们更加结合了黑科技与传统养生理念,为客人提供全方位的身心放松和恢复体验。在GAEA钻石湾康养酒店,客户可以体验到先进的睡眠监测系统确保获得最佳的休息质量;智能健身设备和虚拟教练为客户提供科学有效的锻炼指导;以及使用AR/VR技术的沉浸式冥想和放松体验。此外,酒店还配备了现代化的碳酸泉疗养设备、纳米康复仓和高科技理疗仪器,帮助客户更快速地恢复体力和活力。
天津市河东区海河东路与十一经路交口
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