岗位职责:
1、作为客户的首要联系人与体验陪伴者,从电话到离店后一年的持续关系维护,完成信任闭环;
2、引导客户完成初筛问卷、标签归类与前期咨询;
3、讲解检测报告、康养项目与疗程结构;
4、打卡陪伴、情绪识别、疗效反馈记录;
5、回访、社群运营与二次疗程推荐。
任职资格:
1、大专及以上学历,有宾客关系从业经验;
2、具备出色的共情能力与非医疗类专业转译能力;
3、熟悉CRM/EHR使用,能够记录与回顾每位客户的旅程;
4、抗压性强、具有长期服务意识;
5、可塑性强、学习能力强,接受优秀应届生。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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丽滋卡尔GAEA钻石湾康养酒店座落于天津海河东岸CBD板块,坐拥世界级一线河景,辐射小白楼、南京路、滨江道等传统商圈。 酒店设计灵感源自地中海地区的悠闲与自然美,以及古巴比伦空中花园的神秘与壮丽。通过将这两大历史文化元素融合,旨在创造一个既具有历史厚重感,又符合现代康养需求的空间,为使用者提供身心全面放松与修复的环境,感受自然的疗愈力量。 GAEA钻石湾康养酒店是专注于健康和养生的酒店,除了自然疗法外,我们更加结合了黑科技与传统养生理念,为客人提供全方位的身心放松和恢复体验。在GAEA钻石湾康养酒店,客户可以体验到先进的睡眠监测系统确保获得最佳的休息质量;智能健身设备和虚拟教练为客户提供科学有效的锻炼指导;以及使用AR/VR技术的沉浸式冥想和放松体验。此外,酒店还配备了现代化的碳酸泉疗养设备、纳米康复仓和高科技理疗仪器,帮助客户更快速地恢复体力和活力。