楼层主管 Floor Supervisor
3.8千-5千
停止招聘
发布于 09-08
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3.8千-5千
惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合希尔顿品牌标准;

2、监督和指导客房服务员的工作,分配每日任务,检查客房清洁及设施状态,确保高效完成;

3、定期巡查楼层区域,及时发现并解决卫生、安全或设备问题,确保宾客体验;

4、协助处理宾客投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案;

5、负责楼层物资的管理与申领,控制成本并减少浪费;

6、对新员工进行岗位培训,确保其掌握服务流程与标准;

7、与其他部门(如前台、工程部)保持沟通,协调解决跨部门问题。


【岗位要求】

1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验者优先

2、良好的沟通与团队协作能力,能够有效管理及激励员工;

3、注重细节,责任心强,能适应高强度工作环境;

4、具备基础英语沟通能力者优先;

5、能适应轮班制工作(含夜班及节假日);

6、身体健康,无不良嗜好,符合酒店行业从业要求。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
惠州市惠城区江北街道市民乐园西路7号中海广场
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
惠州中海希尔顿酒店是希尔顿酒店集团旗下国际高端品牌,坐落于粤港澳大湾区重要节点城市惠州CBD核心区。作为惠州国际五星级酒店,我们拥有283间豪华客房,配备超大无柱式宴会厅和多个多功能会议室,餐饮设施包含全日制餐厅、大堂吧及行政酒廊。酒店由世界500强央企中海集团投资开发,依托希尔顿百年酒店管理经验,以"热情好客"为服务宗旨,为商务及休闲旅客提供国际化品质服务。我们的团队由来自全球酒店管理院校的专业人才组成,运用Hilton Honors数字化管理系统,为宾客创造个性化入住体验。酒店地理位置得天独厚,毗邻风景如画的惠城江畔。周边汇聚环宇天地、华贸中心等顶级商业综合体,奢尚购物与环球美食触手可及;步行可达市民公园、惠州市博物馆及科技馆,可以体验都市的休闲与文化。酒店楼下的城轨枢纽直达广州、东莞、佛山等大湾区核心城市;高速大巴可无缝衔接深圳、广佛等地区;距惠州高铁站仅15-20公里(约30分钟车程),立体交通网络畅达四方。
惠州市惠城区江北街道市民乐园西路7号中海广场
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