工作职责:
1.协助值班经理统筹门店/项目日常运营管理工作,保障服务标准与运营秩序;
2.在值班经理授权下,处理现场突发事件、客户投诉及员工协调事务,及时上报重大事项;
3.负责排班执行、考勤初核、基础数据统计与运营报表整理;
4.监督岗位服务规范执行情况,协助开展一线员工业务指导与带教;
5.配合完成安全巡查、设备巡检及基础行政支持工作
任职资格:
1.具备3年及以上相关行业基层管理或运营支持工作经验;
2.具备良好的沟通协调能力、应变能力和团队协作意识;
3.熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析与文书处理能力;
4.能够适应轮班制工作安排,责任心强,具备服务意识与职业操守;
5.符合国家法律法规规定的劳动用工条件,无就业歧视性限制要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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惠州中海希尔顿酒店是希尔顿酒店集团旗下国际高端品牌,坐落于粤港澳大湾区重要节点城市惠州CBD核心区。作为惠州国际五星级酒店,我们拥有283间豪华客房,配备超大无柱式宴会厅和多个多功能会议室,餐饮设施包含全日制餐厅、大堂吧及行政酒廊。酒店由世界500强央企中海集团投资开发,依托希尔顿百年酒店管理经验,以"热情好客"为服务宗旨,为商务及休闲旅客提供国际化品质服务。我们的团队由来自全球酒店管理院校的专业人才组成,运用Hilton Honors数字化管理系统,为宾客创造个性化入住体验。酒店地理位置得天独厚,毗邻风景如画的惠城江畔。周边汇聚环宇天地、华贸中心等顶级商业综合体,奢尚购物与环球美食触手可及;步行可达市民公园、惠州市博物馆及科技馆,可以体验都市的休闲与文化。酒店楼下的城轨枢纽直达广州、东莞、佛山等大湾区核心城市;高速大巴可无缝衔接深圳、广佛等地区;距惠州高铁站仅15-20公里(约30分钟车程),立体交通网络畅达四方。