• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

工作职责：
1.负责行政楼层日常运营管理工作，包括宾客接待、入住办理、离店手续及个性化服务支持；
2.协调客房、餐饮、礼宾等跨部门资源，保障行政楼层服务标准与响应时效；
3.监督行政楼层区域的环境维护、物资管理及安全巡查，确保符合酒店服务质量与合规要求；
4.处理宾客咨询、投诉及特殊需求，及时上报并跟进闭环，提升客户满意度；
5.协助完成行政楼层相关数据统计、报表编制及临时交办的运营支持工作。

任职资格：
1.具备1年及以上高星级酒店前厅部或行政楼层服务相关工作经验，熟悉五星级服务标准与操作流程；
2.具备良好的沟通协调能力、应变能力及服务意识，能独立处理多线程工作任务；
3.普通话标准，具备基础英语听说能力，能胜任双语服务场景；
4.持有有效的健康证明，无法律法规禁止从业的情形；
5.认同企业服务文化，遵守职业操守，尊重多元背景宾客与同事，无就业歧视倾向。

惠州中海希尔顿酒店是希尔顿酒店集团旗下国际高端品牌，坐落于粤港澳大湾区重要节点城市惠州CBD核心区。作为惠州国际五星级酒店，我们拥有283间豪华客房，配备超大无柱式宴会厅和多个多功能会议室，餐饮设施包含全日制餐厅、大堂吧及行政酒廊。酒店由世界500强央企中海集团投资开发，依托希尔顿百年酒店管理经验，以"热情好客"为服务宗旨，为商务及休闲旅客提供国际化品质服务。我们的团队由来自全球酒店管理院校的专业人才组成，运用Hilton Honors数字化管理系统，为宾客创造个性化入住体验。酒店地理位置得天独厚，毗邻风景如画的惠城江畔。周边汇聚环宇天地、华贸中心等顶级商业综合体，奢尚购物与环球美食触手可及；步行可达市民公园、惠州市博物馆及科技馆，可以体验都市的休闲与文化。酒店楼下的城轨枢纽直达广州、东莞、佛山等大湾区核心城市；高速大巴可无缝衔接深圳、广佛等地区；距惠州高铁站仅15-20公里（约30分钟车程），立体交通网络畅达四方。