• 节日礼物
• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、XXX以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

湖南华尔国际酒店雄踞郴州市北湖区骆仙片区核心地段，坐拥寒溪路59号优越区位，全玻璃幕墙外观设计，主楼高92米，建筑面积25848平方米，层高22层，集豪华客房、精致餐饮、舒缓水疗于一体，是满足商务接待与休闲度假需求并重的一站式高端商务旅居综合体。酒店距郴州北湖机场约25分钟车程，距高铁西站仅15分钟车程，地处城市核心商圈。        酒店邀请资深品牌合作设计方     ，为酒店打造现代轻奢客房169间，其中豪华大床房、豪华套房、总统套房、娱乐套房等多种房型，客房统一标配国际一线品牌慕斯床品  ， 高端科勒卫浴系统，郴州首家采用磁悬浮麦克维尔节能、环保中央空调系统，选用专属调香师定制的香氛洗护套装，配套精致迷你吧饮品；豪华配套餐饮选用开放式厨房，每日推出豪华精致菜品、主厨定制菜单。       为高净值商务人士、时尚精英、品质度假家庭及小众奢华旅行者，开启定制化专属服务