• 节日礼物
• 岗位晋升
• 包吃包住

职位职责：​
1.负责接听、处理客户电话、网络及到店预订需求，准确录入预订信息。​
2.实时维护更新预订系统，确保房态信息准确，避免超售、错订。​
3.解答客户关于房型、房价、优惠活动、入住政策等咨询，提供专业建议。​
4.处理预订变更、取消及特殊要求，及时与相关部门沟通协调。​
5.整理分析预订数据，为酒店营销策略提供数据支持。​
任职要求：​
1.高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。​
2.熟悉酒店预订系统操作，有酒店前台预订工作经验者优先。​
3.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户疑问。​
4.工作细致认真，具备较强的信息处理和数据统计能力。​
普通话流利，英语良好者优先，能适应轮班工作。

湖南华尔国际酒店雄踞郴州市北湖区骆仙片区核心地段，坐拥寒溪路59号优越区位，全玻璃幕墙外观设计，主楼高92米，建筑面积25848平方米，层高22层，集豪华客房、精致餐饮、舒缓水疗于一体，是满足商务接待与休闲度假需求并重的一站式高端商务旅居综合体。酒店距郴州北湖机场约25分钟车程，距高铁西站仅15分钟车程，地处城市核心商圈。        酒店邀请资深品牌合作设计方     ，为酒店打造现代轻奢客房169间，其中豪华大床房、豪华套房、总统套房、娱乐套房等多种房型，客房统一标配国际一线品牌慕斯床品  ， 高端科勒卫浴系统，郴州首家采用磁悬浮麦克维尔节能、环保中央空调系统，选用专属调香师定制的香氛洗护套装，配套精致迷你吧饮品；豪华配套餐饮选用开放式厨房，每日推出豪华精致菜品、主厨定制菜单。       为高净值商务人士、时尚精英、品质度假家庭及小众奢华旅行者，开启定制化专属服务