前台主管
4.2千-4.8千
投递简历
发布于 12-04
前台主管
4.2千-4.8千
汕头-龙湖区 | 2年以上 | 高中 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行;

2、监督前台员工的仪容仪表、服务态度及工作流程,确保符合酒店服务标准;

3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,提升宾客满意度;

4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训,提升团队业务能力;

5、审核每日房态、账目及报表,确保数据准确无误;

6、与其他部门(如客房部、销售部等)保持良好沟通,协调解决跨部门问题;

7、协助完成前台物资管理及库存盘点,控制成本消耗。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识及沟通协调能力,能妥善处理宾客需求;

2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;

3、具备基础英语交流能力,能应对日常外宾接待;

4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件者优先;

5、有酒店前台工作经验或团队管理经验者优先,无经验者可培训上岗;

6、能适应轮班工作制(含夜班)。

【岗位福利】

底薪+提成制    包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:熟练
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省汕头市龙湖区珠城路19号数码港大厦东塔汕头珠港戴斯温德姆酒店
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杨生
立即沟通
总经理

杨生 · 总经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
戴斯温德姆酒店隶属于温德姆酒店集团,以下是关于它的详细介绍:发展历程1970 年,Cecil B. Day 创立了戴斯品牌,并在美国乔治亚州的泰比岛开了第一家戴斯酒店。1992 年,戴斯酒店加入温德姆酒店集团,之后在全球范围内快速发展。2003 年,定位中高端市场的戴斯温德姆酒店品牌正式进入中国市场。2019 年,大中华区戴斯温德姆酒店品牌升级,以现代设计、年轻化元素及功能性设计重新出发。品牌规模全球布局:在全球 15 个国家拥有超过 160,000 间客房,每天有近 200,000 位客人住宿于戴斯酒店。作为温德姆酒店集团旗下最大、最著名的酒店品牌,戴斯品牌在温德姆所有经营的品牌中占有最高的市场份额。中国市场:2018 年底到 2024 年 11 月 18 日,温德姆戴斯在中国的酒店数量达到 88 家,共计 12,290 间客房。2024 年共计签约 49 家戴斯温德姆酒店。截至 2025 年 6 月,温德姆酒店集团在华第 100 家戴斯温德姆品牌酒店已正式开业。品牌特色酒店设计:2019 年品牌更新后,突出品牌特色,通过现代感十足的设计元素、空间及色彩 “年轻化”、功能性和实用性兼容的有趣设计等,创造简约独特的设计风格,体现 “现代” 与 “活力”,为宾客带来舒适轻松的居停体验。服务品质:酒店设施齐全,为宴会及会议的首选场所,提供全方位的宴会及会议服务,拥有大型宴会厅及多功能会议室,配备不凡的会务服务团队和先进的视听设备。此外,还提供 24 小时餐饮服务、健身休闲 SPA 等服务,满足客人的多样化需求。品牌优势预订系统高效:拥有最高效的预订系统,每 1.5 秒就有一位顾客拨打 1-800-DAYS INN 预订热线,每 4.5 秒确认一个客房预订。全球资源网络强大:温德姆酒店集团提供的全球资源网络、强大的忠诚度计划和前沿的科技应用,不仅能帮助酒店精准触达目标客群,还为酒店提供了先进的工具和丰富的资源,助力客人开启卓越的酒店体验。特许经营模式成熟:温德姆酒店集团以 “业主至上” 为理念,积极拓展各级市场,通过特许经营模式定制一整套全方位本地运营支持,覆盖销售和分销、培训管理、市场推广等多个方面,凭借国际化视野及对中国市场的深度把握,为宾客及业主创造更多价值。
广东省汕头市龙湖区珠城路19号数码港大厦东塔汕头珠港戴斯温德姆酒店
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