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工作地点1:大理悦莲莊青石&半山海景度假酒店
工作地点2:西双版纳悦莲庄菠萝&莲府度假酒店

招聘人数:西双版纳及大理各1人
【岗位职责】
 熟悉预订资料，了解客情，记住即将抵店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的活动。
热情迎接宾客，协助办理入住手续，引领宾客至房间，并详细介绍房间设施和酒店服务。
熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。
了解宾客的行程安排，为宾客提供相关的旅游建议和信息。
确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈，为客人提供一流的服务，达到他们的服务预期。
在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。
时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象尽量使客人的特殊要求得到满足。

【岗位要求】
1. 大专学历以上，英语水平较好。
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3. 相貌端正，身体健康。

悦莲莊品牌起源于2010年，以酒店/旅游项目的投资、设计、管理及品牌运营为主，致力于开发具有国际化度假酒店。2017年在中国香港成立悦莲莊(香港)酒店管理有限公司，简称“悦莲莊酒店管理公司(JOY LUCK)”，公司依托云南独特的旅游资源，开发出奢华风尚、轻松有趣，并具绝佳设计质感的系列酒店;以卓越的管家式服务为核心，推出“室室如意，悦人悦已”的品牌服务理念。目前，悦莲莊旗下已经开业了七家酒店，分别是：1、大理悦莲莊半山海景度假酒店2、大理悦莲庄青石海景度假酒店3、西双版纳悦莲庄菠萝度假酒店4、西双版纳悦莲庄莲府度假酒店5、泸沽湖悦莲庄达布墅院6、泸沽湖悦莲莊花湖墅院7、昆明和居酒店根据当前市场发展和消费市场需求，悦莲莊旗下新的项目酒店即将在东南亚国家相继面世。