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工作酒店：西双版纳悦莲荘菠萝度假酒店&悦莲荘莲府度假酒店
【岗位职责】  
1、协助酒店各部门日常运营工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位的轮岗实习  
2、参与宾客服务流程执行，协助处理客户咨询、投诉及特殊需求  
3、按要求完成部门交办的文档整理、数据录入及基础行政事务  
4、学习并执行酒店服务标准操作流程(SOP)，确保服务质量达标  
5、参与部门例会及培训活动，定期提交实习工作报告  

【岗位要求】  
1、认可服务行业价值，具备主动服务意识与职业热情  
2、普通话流利，具备基础英语沟通能力（需能处理简单涉外服务场景）  
3、能适应弹性排班制度（含周末/节假日轮班）  
4、身体健康，无传染性疾病，符合酒店行业从业标准  
5、学习能力强，能快速掌握酒店管理系统(PMS)等专业工具操作  
6、持有酒店管理/旅游管理相关专业学历或培训证书者优先

悦莲莊品牌起源于2010年，以酒店/旅游项目的投资、设计、管理及品牌运营为主，致力于开发具有国际化度假酒店。2017年在中国香港成立悦莲莊(香港)酒店管理有限公司，简称“悦莲莊酒店管理公司(JOY LUCK)”，公司依托云南独特的旅游资源，开发出奢华风尚、轻松有趣，并具绝佳设计质感的系列酒店;以卓越的管家式服务为核心，推出“室室如意，悦人悦已”的品牌服务理念。目前，悦莲莊旗下已经开业了七家酒店，分别是：1、大理悦莲莊半山海景度假酒店2、大理悦莲庄青石海景度假酒店3、西双版纳悦莲庄菠萝度假酒店4、西双版纳悦莲庄莲府度假酒店5、泸沽湖悦莲庄达布墅院6、泸沽湖悦莲莊花湖墅院7、昆明和居酒店根据当前市场发展和消费市场需求，悦莲莊旗下新的项目酒店即将在东南亚国家相继面世。