大理高端酒店客房部经理
8千-1.2万
投递简历
发布于 12-04
大理高端酒店客房部经理
8千-1.2万
大理州-大理市 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量和卫生标准符合高端酒店要求;

2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度,优化部门运营效率;

3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房设施完好且处于良好状态;

4、负责客房部员工的培训、排班及绩效考核,提升团队专业素养和服务水平;

5、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度;

6、控制部门成本,合理管理物资消耗,确保预算目标的达成;

7、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅。


【岗位要求】

1、具备星级酒店管理或相关领域工作经验3年以上,有高端酒店客房管理经验者优先;

2、熟悉客房部运营流程及服务标准,对卫生、安全、布草管理等有深刻理解;

3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力;

4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件;

5、注重细节,责任心强,具备较强的问题解决能力和抗压能力;

6、能适应弹性工作时间,包括节假日和轮班安排。



每月例休6天和法定节假日

每月10日发薪日

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:30-48岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天龙八部影视城弹石路以西
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职位联系人
崔女士
立即沟通
人力资源经理

崔女士 · 人力资源经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
大理王宫酒店坐落于风景如画的苍山十九峰的龙泉峰脚下,紧邻清澈流淌的中和溪,酒店地理位置得天独厚,既隶属于苍山龙脉之地,又位于天龙八部影视城北侧,与大理古城西门苍山门及三月街仅一步之遥。酒店交通便利,距离大理古城西门约2.5公里,距离著名的5A级景区崇圣寺三塔仅3公里,距离大理火车站约18公里,距离凤仪机场约30公里。酒店背靠苍山,面朝洱海,身处其中,可俯瞰大理坝子,一览大理的山、城、田、海景,实乃来大理旅居的绝佳选择。酒店以宫苑之境、云宫印象为主题,巧妙地将大理独有的浪漫自然环境与人文历史气息相融合。酒店设计灵感来源于大理的下关风、上关花、苍山雪、洱海月等自然美景,以及大理妙香佛国的文化底蕴。设计师通过三庭两院、闲庭信步、揽海入怀的设计理念,将酒店打造成一座充满苍山气息的别致庭院。酒店地貌的展现也延续了礼仪中轴和容山纳海的设计形式,同时以苍山似檐的设计形式回应在地文化和地域特征,为宾客带来一场深刻的人文与自然交织的疗愈之旅。酒店经营范围广泛,涵盖了住宿、餐饮、会议、婚庆、SPA、健身、购物休闲等多项服务。酒店设施齐全且设计时尚,每间客房都充分利用了海景山景资源,将私密与开放有机结合,营造出舒适宜人的居住环境。此外,酒店还遵循大理的气候特点,巧妙地创造了更多的活动空间,让宾客在享受美景的同时,也能感受到家的温馨与舒适。大理王宫酒店共有客房总数14栋61间房,房型丰富多样,包括大床房、双床房、亲子套房、豪华套房和皇家套房等,以满足不同宾客及其家人的需求。所有客房都配有现代化的设施,如WIFI、电视、保险箱、冷暖气、迷你吧、冰箱及高端卫浴、泡池等,为宾客提供便捷舒适的居住体验。每间客房还拥有独立的阳台(庭院),让宾客在享受美景的同时,也能感受到户外休闲的乐趣。酒店占地广阔,总建筑面积近万平方米。客房面积宽敞,公区建筑面积也十分可观。酒店公区配置了中餐厅、全日制餐厅、观海吧、健身房、儿童乐园、多媒体会议室、露天泳池等设施,为宾客提供多元化的休闲体验。酒店大堂设计独特,视野开阔,是观赏大理美景的绝佳地点,亦将成为大理的新地标。大理王宫酒店致力于为宾客提供一个放松和安逸的环境,让每一位宾客都能在这里找到心灵的归宿。酒店全体员工将以热情周到的服务,让宾客乘兴而来,满意而归。无论是商务出差还是休闲度假,大理王宫酒店都将成为宾客来大理的首选之地。
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