**岗位职责**  
1. **战略规划与执行**  
   - 制定酒店中长期发展战略，包括品牌定位、市场拓展及收益目标，确保与业主愿景及行业趋势一致。  
   - 分解年度经营指标（营收、利润、客户满意度等），监督各部门执行并动态调整策略。  
2. **全面运营管理**  
   - 统筹前厅、客房、餐饮、工程等部门的协作，优化服务流程（如VIP接待、危机响应），确保高品质运营。  
   - 建立质量控制体系，通过暗访、宾客反馈及数字化工具（如实时评价系统）持续提升服务标准。  
   - 推动成本管控，优化能源、人力及供应链成本，实现降本增效。  
3. **财务与收益管理**  
   - 主导年度预算编制，平衡资本投入与成本节约，确保财务健康。  
   - 制定动态定价策略，管理OTA、直销等渠道，最大化客房及餐饮收益。  
   - 定期分析经营数据（如RevPAR、GOP率），针对异常指标提出改进方案。  
4. **市场与品牌建设**  
   - 定位目标客群（商务、休闲、会议等），策划差异化营销活动（如主题套餐、跨界合作）。  
   - 维护媒体及KOL关系，提升品牌曝光；管理在线声誉，及时处理舆情危机。  
5. **团队与文化建设**  
   - 选拔并培养核心管理团队，设计绩效考核机制（如KPI与OKR结合）。  
   - 推动员工培训体系（服务技能、领导力发展），塑造“以客为先”的企业文化。

【姚府宴】宴会酒店:是一家集高端商务宴请（有16个豪华包厢），和5个奢华宴会厅（30桌以上/2个，20桌以上/1个，10桌以上/2个），其中20桌以上的宴会厅含有一个800平空中花园。配套30间温馨客房及30间豪华棋牌室的综合型酒店。