• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

岗位职责/职位描述
【岗位职责】
1、健全前台各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、办理客人入住退房手续，处理宾客有关投诉。
4、协助经理负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
【岗位要求】
1、大专或以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，熟练操作opera系统。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

    深圳龙华福朋喜来登酒店位于龙华区利金城科技工业园，毗邻众多行业知名企业及娱乐中心，享有高效商务与文旅协同优势。距深圳北站仅3公里，步行可达地铁五和站，无缝换乘5号线与10号线，快速通达全城核心区。以福朋品牌标志性的工业设计风格，酒店拥有温馨舒适的155间客房，均配备品牌持有的福朋舒适之床，让宾客尽享舒适与惬意。   The MESH玩啤食社作为福朋喜来登品牌新概念餐饮空间，是您商务聚会、静享悠然时光的理想之所。提供中西式自助早餐，拥有舒适的小酒馆氛围，开放式户外餐吧为宾客打造高品质盛宴，品牌标志性的"醇饮优选"( Best Brews™)计划，为宾客提供当地特色精酿啤酒。酒店拥有300平方米的多功能会议厅及40平方米的会议室，可根据不同会议需求灵活组合，配备高端影音设施和专业的服务团队，为您演绎非凡卓越的会议及活动。   24小时设施齐全的健身中心配备高档有氧和力量健身器材及可享用自助洗衣房，让宾客在旅途中轻松保持健康与活力。