宾客关系主任
4.5千-5.5千
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发布于 10-31
宾客关系主任
4.5千-5.5千
绍兴 | 2年以上 | 本科 | 招2人
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职位描述
宾客体验管理
  • 为VIP及长住宾客提供专属入住登记与离店服务
  • 管理宾客特殊需求与偏好档案,提供定制化服务
  • 处理宾客投诉与问题,确保及时解决并跟进反馈
运营协调
  • 与客房、餐饮、礼宾等部门协作,确保服务无缝对接
  • 管理宾客用品与服务资源,控制成本并确保高效使用
  • 维护管家服务区域的整洁与专业形象
数据分析与改进
  • 分析宾客反馈数据,识别服务改进机会
  • 制定服务提升计划并监督执行效果
  • 参与酒店服务创新项目,提升宾客体验
其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省绍兴市柯桥区平水镇桃源里
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
绍兴安纳塔拉度假酒店落址于会稽山麓,环绕着约150亩的天然水库兰若湖而建,周边绵延了5000亩山林,森林覆盖率高达约78%。酒店将设有约120间客房,其建筑设计灵感源自豪华游艇,配以山间层层叠叠胡建筑群,与波光粼粼的兰若湖相映成趣。这家山水间的酒店将发挥安纳塔拉的优势,以康养为主题,将通过沉浸式自然体验帮助住客调理身心,除了现代化的客房和套房外,酒店还将开设全天候餐厅、新中式茶室、特色餐厅和一个700平方米的宴会厅。室外温泉游泳池、水景平台,以及瑜伽室和健身中心的“安纳塔拉水疗Anantara Spa”自然不会缺席。另外配有特色的酒吧、艺术廊和户外运动场,娱乐区,花园及环山步道及跑道,全面满足宾客的休闲与娱乐需求。
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