【岗位职责】
1、负责民宿日常运营管理,包括客房预订、入住接待、卫生清洁等工作的统筹安排
2、制定并执行民宿服务标准与流程,确保服务质量达到公司要求
3、管理维护民宿设施设备,定期检查并提出维修或更新建议
4、处理客户投诉与突发事件,及时解决问题并做好记录反馈
5、分析运营数据,提出改进方案以提高入住率和客户满意度
6、负责民宿员工培训与工作考核,优化团队工作效率
【岗位要求】
1、有民宿筹开经验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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绍兴安纳塔拉度假酒店落址于会稽山麓,环绕着约150亩的天然水库兰若湖而建,周边绵延了5000亩山林,森林覆盖率高达约78%。酒店将设有约120间客房,其建筑设计灵感源自豪华游艇,配以山间层层叠叠胡建筑群,与波光粼粼的兰若湖相映成趣。这家山水间的酒店将发挥安纳塔拉的优势,以康养为主题,将通过沉浸式自然体验帮助住客调理身心,除了现代化的客房和套房外,酒店还将开设全天候餐厅、新中式茶室、特色餐厅和一个700平方米的宴会厅。室外温泉游泳池、水景平台,以及瑜伽室和健身中心的“安纳塔拉水疗Anantara Spa”自然不会缺席。另外配有特色的酒吧、艺术廊和户外运动场,娱乐区,花园及环山步道及跑道,全面满足宾客的休闲与娱乐需求。