岗位职责:一、菜品出品管理二、品质与卫生管控
- 负责铁板烧餐厅所有菜品的制作与出品,确保口味稳定、品质达标;
- 监督铁板烧烹饪全流程,包括食材处理、火候掌控、调味及摆盘;
- 规范铁板烧现场操作流程,确保表演性与出品质量兼顾;
- 根据季节变化及客人反馈,定期更新菜单、推出时令新品及特色菜品。
三、成本管控
- 严格把控食材品质,配合验收环节确保原材料新鲜合格;
- 监督厨房卫生操作规范,确保加工环境整洁达标;
- 定期检查菜品的色、香、味、形等指标,不合格品禁止出品;
- 配合完成各项食品安全检查及卫生评比工作。
四、客户满意度管理
- 对铁板烧餐厅的食材成本负责,合理控制食品成本率;
- 审核食材采购计划及用量标准,确保采购品质与成本合理;
- 加强库存管理,减少食材浪费,控制损耗;
- 定期出具成本分析报告,提出降本增效建议。
五、宴会及活动支持
- 关注客人用餐反馈,及时调整出品及服务细节;
- 处理客人对菜品的投诉及特殊需求,保障用餐体验;
- 配合前厅服务团队,提升整体用餐满意度;
- 定期分析客户满意度数据,推动持续改进。
六、团队管理
- 配合餐饮部完成宴会、VIP接待等活动中的铁板烧菜品供应;
- 根据活动需求定制专属菜单及摆盘方案;
- 保障活动期间出品效率与品质稳定。
- 负责铁板烧岗位人员的日常排班及工作任务分配;
- 组织铁板烧烹饪技能培训,提升团队专业水平;
- 指导厨师及帮工掌握标准操作流程,做好传帮带;
- 执行岗位考核,督促团队成员提高工作效率和服务意识。
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