宾客服务经理
4.8千-6千
投递简历
发布于 12-04
宾客服务经理
4.8千-6千
成都-简阳 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述
1.协助上级收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2.在前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;
3.负责处理宾客的问题和投诉;
4.负责重要宾客的迎领工作;
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
6.解决当班期间发生的安全问题;
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
技能要求:
1.大专以上学历,同岗位工作经验2年以上,熟悉绿云系统;
2.能用流利的英语从事对客服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
计算机能力:熟练
年龄要求:25-38岁
比比竞争力
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
万达美华酒店以“乐无限,尽享美刻”为品牌主张,致力于为喜欢社交、乐于体验新潮的商旅伙伴,提供臻选服务的中高端、共享、绿色生活方式酒店品牌。
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