• 全勤奖
• 包吃包住
• 结婚生育福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 生日福利
• 带薪病假
• 育儿假

【岗位职责】
1、君澜大使是展示态度微笑及与客人关系的样本，需要标准专业化的领导力和良好的与客人沟通的技能；
2、执行有关对客关系区域的服务，例如：迎接VIP，订花，送生日卡，书写欢迎信或道歉信等等；  
3、经常巡视大堂和前台，主动为客人提供协助；              
4、与VIP客人和长住客人保持良好关系；在他们入住期间，礼貌地电话征询意见，为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍，处理他们的特殊要求；例如：餐厅订位和用车需求；        
5、有礼、有效地处理客人需求和投诉，如果有必要，给相关人员提供指导以保证客人满意；记录下所有客人需求和投诉，以便进一步跟踪；       
6、收集宾客意见，以便掌握他们在店期间所受服务的反馈，分析归纳他们的意见,提供合理化建议；         
7、高入住率期间，协助前台和行政楼层工作，帮助登记入住，结账和处理客人特殊要求；        8、与前厅部其他管理人员、客房部和送餐服务部紧密合作，确保诸如VIP 住行政楼层的房间检查，迎送VIP登记入住，结账和行李运送等服务顺畅；        
9、掌握酒店产品知识、当地旅游商务信息，并将其传递给直接下属，以便他们能够回答客人的要求和问题；
【岗位要求】  
1、形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上，普通话标准；
2、具备良好的服务意识和沟通协调能力；
3、能够适应倒班工作制，包括夜班和节假日值班；
4、有酒店前台、客户服务或相关工作经验1年以上；
5、具备基础的英语交流能力（能处理简单外宾接待）。

麓泉太白君澜度假酒店坐落于陕西省宝鸡市眉县太白山度假区，扎根秦岭主峰太白山脚下，与千年凤泉宫遗址、二郎庙神话胜境朝夕相伴。这是西安华陆实业集团携手君澜酒店集团（委托管理）共同打造的 “中国文化体验” 标杆度假酒店，这意味着我们每天都在守护一方融合自然灵秀与人文底蕴的休憩天地。酒店总用地面积 26517㎡，建筑面积 24340㎡，“山水为骨，文化为魂” 的设计理念贯穿始终，构筑出一方浸润历史烟云的康养秘境。当您穿梭于各个区域时，会发现每一处细节都在诉说着自然与文化的共生。主楼（共 5 层）的功能布局，藏着我们为客人打造的全方位体验：-1 层的停车场（机动车位 135 个，含地上 45 个、地下 90 个；非机动车位 83 个），让每一位到店的客人从抵达时就感受到便捷与安心；主楼 1 层聚集着丰富的功能区，聚云轩城市会客厅是接待宾客的第一道风景线，精品店能满足客人的购物需求，温泉园区、SPA 馆是放松身心的好去处，颐芳坞茶水吧适合休憩小坐，鹿鸣园童玩中心是孩子们的欢乐天地，劲松馆、健身房为运动爱好者提供场所，剧本杀游戏房、星空影院及电竞休闲区则能带来多样的娱乐体验，酒店大堂也设于此，是您迎接客人的重要场所；2—5 层为客房区域，涵盖双床房、大床房、亲子房及套房等多元房型，能满足不同客人的住宿需求，您在这里的每一次服务，都在为客人的舒适旅途添砖加瓦。餐饮楼的每一层都有其独特的使命：1 层的云飨堂全日制餐厅，能让客人全天候品味多元美食；2 层的锦膳坊中餐厅承载着地道风味与宴请心意，凌云阁宴会厅是见证重要时刻的地方，集贤厅会议室、化妆间则为各类会议活动提供保障；3 层的多功能厅 “星醴台”，可灵活应对不同规模的活动需求，这里的每一场活动，都离不开我们的精心筹备。酒店深植 “凤泉汤” 的千年文脉 ——《水经注》中 “冬夏积雪，望之皓然” 的太白山脚下，不仅是二郎神担山压日化泉解民疾苦的神话起源地，更是盛唐凤泉宫皇家温泉雅趣的所在。如今，我们以 “中国文化体验” 为己任，重现唐代 “凤泉汤行” 的皇家仪制：唐式茶席、汉服体验让千年风雅在当下绽放；咫尺之遥的二郎庙，能让客人聆听 “压日成泉” 的古老传说；凤泉宫遗址旁，可遥想盛唐帝王的温泉雅事。当您向客人讲述这些故事时，其实是在传递一段跨越千年的文化记忆，让历史与自然在行走间交融。