• 带薪年假
• 领导好
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 美女多
• 五险一金
• 双休

【岗位职责】  
1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平；  
3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅；  
5、检查前台工作流程及服务质量，提出优化建议并落实改进措施；  
6、负责前台班次安排及人员调配，确保各时段工作正常运转；  
7、审核前台账目及报表，确保数据准确无误；  
8、协助完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识及沟通协调能力，能妥善处理各类突发情况；  
2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性；  
3、熟悉酒店前台业务流程及标准，具备相关工作经验者优先；  
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；  
5、具备基础的计算机操作能力，熟练使用酒店管理系统者更佳；  
6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

首旅南苑文成宾馆建筑面积约24456㎡，参照五星标准建造，资产所有权归属县国投公司，由下属全资项目子公司浙成公司负责文成宾馆运营。2024年10月，浙成公司与国投公司签订了《文成宾馆承租协议》，同时通过公开招标方式，确定首旅南苑集团公司作为全权委托管理单位，负责文成宾馆项目的开业筹备和运营管理。酒店拥有159间客房、22间包厢、1000平宴会厅及多个会议室，另有相关配套商铺680平方米。