• 带薪年假
• 领导好
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 美女多
• 五险一金
• 双休

【岗位职责】  
1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结算等工作，确保服务质量符合酒店标准；  
3、处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度；  
4、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化团队工作效率；  
5、定期培训前台员工，提升其业务技能及服务意识；  
6、核对并管理前台账目，确保财务数据准确无误；  
7、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时、准确；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够妥善处理客户关系；  
2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调及激励员工；  
3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
4、熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先；  
5、具备较强的应变能力，能够高效处理突发事件；  
6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求；  
7、能适应倒班工作制。

首旅南苑文成宾馆建筑面积约24456㎡，参照五星标准建造，资产所有权归属县国投公司，由下属全资项目子公司浙成公司负责文成宾馆运营。2024年10月，浙成公司与国投公司签订了《文成宾馆承租协议》，同时通过公开招标方式，确定首旅南苑集团公司作为全权委托管理单位，负责文成宾馆项目的开业筹备和运营管理。酒店拥有159间客房、22间包厢、1000平宴会厅及多个会议室，另有相关配套商铺680平方米。