质检培训经理
6千-8千
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发布于 12-03
质检培训经理
6千-8千
温州 | 2年以上 | 大专
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职位福利
职位描述
【岗位职责】  
1、负责酒店服务质量管理体系的建立与完善,制定并执行质检标准和流程,定期开展服务质量检查与评估2、组织并实施员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训及管理人员发展培训
3、分析质检结果与客户反馈,编制质量改进报告并提出针对性培训方案
4、监督各部门服务质量整改落实情况,跟踪培训效果并进行持续优化
5、建立员工培训档案,维护培训资源库,开发适合酒店业务需求的培训课程
6、协调各部门培训需求,统筹安排培训资源,确保培训计划有效实施

【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理或相关专业优先
2、2年以上酒店质检或培训相关工作经验,熟悉高星级酒店运营标准
3、熟练掌握质量管理工具及培训方法,具备课程开发与授课能力
4、优秀的分析判断能力,能准确识别服务缺陷并提出改进方案
5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,执行力强
6、持有培训师资格证或质量管理相关证书者优先考虑
比比竞争力
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公司地址
浙江省温州市文成县
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职位联系人
叶女士
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行政人力资源主管

叶女士 · 行政人力资源主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
首旅南苑文成宾馆建筑面积约24456㎡,参照五星标准建造,资产所有权归属县国投公司,由下属全资项目子公司浙成公司负责文成宾馆运营。2024年10月,浙成公司与国投公司签订了《文成宾馆承租协议》,同时通过公开招标方式,确定首旅南苑集团公司作为全权委托管理单位,负责文成宾馆项目的开业筹备和运营管理。酒店拥有159间客房、22间包厢、1000平宴会厅及多个会议室,另有相关配套商铺680平方米。
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