【岗位职责】
1、负责酒店前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务
2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统
3、解答客人咨询,处理简单投诉并及时上报特殊情况
4、管理客房钥匙、寄存物品及贵重物品保管5、完成每日营业报表及交接班记录
【岗位要求】
1、高中及以上学历,身高160cm以上,形象气质佳
2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验
3、普通话标准,具备基础英语交流能力(需通过岗位英语测试)
4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统
5、能适应三班倒工作制,春节等节假日需在岗
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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台山颐和澜悦温泉度假酒店简介台山颐和澜悦温泉度假酒店(原台山颐和温泉城酒店),地处台山市三合镇,距台山市区仅8公里,交通便捷且闹中取静。项目由广州颐和集团斥资50亿元打造,占地1500亩,是集温泉康养、高端酒店、特色民宿、臻品餐饮、商务会议、轻奢SPA、休闲商业及生态居住于一体的全业态综合度假胜地。酒店现已全新升级,携手广东大熊文旅集团,由台山澜朵酒店管理公司全权运营管理。以焕新硬件设施、卓越贴心服务,打造澜畔悦享、静逸奢适的专属温泉体验,聚焦静心养生、休养度假、生态居住核心主题,致力打造国际一流奢华温泉旅游度假景区,让宾客在天然汤泉与雅致景致中,卸下疲惫、焕活身心,尽享高品质度假时光。