【岗位职责】
1、协助温泉部经理对温泉区域的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度
2、监督温泉设施设备的维护保养,及时上报维修需求
3、制定并执行服务标准流程,培训指导基层服务人员
4、处理客户投诉及突发事件,维护现场秩序与安全
5、协调与其他部门的运营对接,优化服务流程
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、3年以上温泉/酒店服务管理经验,1年以上同岗位经验
3、熟悉温泉运营标准及卫生安全管理规范
4、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力
5、年龄25-38周岁,身体健康,能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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台山颐和澜悦温泉度假酒店简介台山颐和澜悦温泉度假酒店(原台山颐和温泉城酒店),地处台山市三合镇,距台山市区仅8公里,交通便捷且闹中取静。项目由广州颐和集团斥资50亿元打造,占地1500亩,是集温泉康养、高端酒店、特色民宿、臻品餐饮、商务会议、轻奢SPA、休闲商业及生态居住于一体的全业态综合度假胜地。酒店现已全新升级,携手广东大熊文旅集团,由台山澜朵酒店管理公司全权运营管理。以焕新硬件设施、卓越贴心服务,打造澜畔悦享、静逸奢适的专属温泉体验,聚焦静心养生、休养度假、生态居住核心主题,致力打造国际一流奢华温泉旅游度假景区,让宾客在天然汤泉与雅致景致中,卸下疲惫、焕活身心,尽享高品质度假时光。