岗位职责:
1.根据酒店市场开发计划,高效认知和掌握销售线索,制定个人销售活动计划;
2.通过开发新客户,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的,以力争达到所确定的销售收入目标;
3.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况,向市场销售总监/经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等,并准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进;
4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系,仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标;
5.处理客户的来电、来函,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献;
6.协调安排所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作;
7.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手;
8.完成领导安排的其他工作任务。任职条件:
1.3年以上同岗位工作经验;
2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力;
3.具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好的关系;
4.熟悉酒店各营业部门的情况,掌握最新产品信息,掌握市场动态。熟悉酒店经营策略和客人需求,了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态,善于做出应变措施;
5.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力;
6.可接受工作地点调配。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海天鹅宾馆,作为中国融通旅业成员酒店及北京融通旅发酒店管理有限公司旗下的标准化中高端商务休闲酒店,系中央直属企业。是旅发公司倾力打造的首个集“中高端品牌标准化、智能化、绿色化”于一体的行业样板。天鹅宾馆凭借卓越的服务品质在政务接待、军队服务及商旅市场享有盛誉。母品牌“融旅饭店”深耕行业多年,影响力辐射全国。宾馆坐落于虹口区四川北路2211号核心地段,毗邻虹口足球场、鲁迅公园、龙之梦商圈,在周边区域的中高端酒店市场中竞争优势明显,填补了此区域全服酒店的空缺,是虹口区文化地标建筑之一。天鹅宾馆的每一位员工身负“为军惠军”的庄严使命,期待您的加入,让我们在平凡的酒店服务岗位上,为强国强兵的伟大事业做出不平凡的贡献,书写出不愧于时代、不愧于青春的精彩华章。