楼层经理
6千-7.5千
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发布于 08:39
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6千-7.5千
台州-仙居 | 3年以上 | 初中 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、合理安排工作任务,分配服务员负责整理和清扫的客房,传达上级工作指令。

2、通知VIP及有特殊要求的房间。

3、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。

4、按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房,检查一定数量的普通住客房、待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准。

5、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况。

6、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。

7、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。

8、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好投诉记录。

9、检查各类报修及维修情况。

10、记录DND、NL、SO房,正确做出处理,以免意外发生与逃帐。

11、控制好各种用品的发放、领取。并保证酒水等无损溢、无过期情况发生。

12、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制。

13、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作单和服务员月工作量统计。

14、督导新员工以及在岗员工的培训。

15、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养。

16、负责安全检查。

17、及时处理各种突发事件,并提出今后的改进意见。

18、处理客人的委托代办事项。

19、负责月盘点客房小酒吧饮料帐簿,客房小酒吧月盘存表,客房消耗品月

 盘存表。

20、定期对下属员工绩效评估及有关培训。

其他要求
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省台州市仙居县白塔镇仙丰路58号
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        台州仙居铂尔曼酒店位于台州市仙居县国家5A级旅游区-神仙居风景区附近。酒店拥有283间客房及套房、专属亲子楼栋、行政酒廊、全日制餐厅、中餐厅、大堂吧、室内恒温泳池、儿童乐园。酒店同时还拥有超过600平米的宴会厅及5个会议室。        Pullman Taizhou Shenxianju is located near the National 5A-level tourist area - Shenxianju Scenic Area in Xianju County, Taizhou City. The hotel features 283 guest rooms and suites, a dedicated family building, an executive lounge, an all-day dining restaurant, a Chinese restaurant, a lobby bar, an indoor heated swimming pool and a children's activity center. The hotel also features a banquet hall of over 600 square meters and 5 meeting rooms.
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