一、核心岗位职责
1.招聘需求分析与计划制定
对接业务部门，明确招聘需求，分析岗位核心能力与团队匹配度。
制定阶段性招聘计划，明确渠道优先级，预估招聘周期与成本。
2.全流程招聘执行
简历筛选与邀约：通过招聘平台、内推等渠道筛选简历，匹配岗位JD，电话邀约候选人并沟通薪资预期、入职时间等。
面试协调：安排面试官时间，发送面试邀请，跟进面试反馈，协调多轮面试。
录用决策与沟通：整理候选人评估报告，协助业务部门确定录用人选，沟通offer细节，处理候选人拒信或谈判。
入职跟进：发送正式offer，跟踪候选人入职前状态，协调入职手续办理，降低候选人爽约率。
3.招聘渠道管理与优化
维护现有渠道合作关系，评估渠道效果，淘汰低效渠道，开拓新渠道。
4.数据统计与招聘效果分析
定期统计招聘数据，制作招聘报表，分析招聘瓶颈，提出优化方案。
5.流程优化与制度建设
梳理招聘全流程SOP，简化冗余环节，提升效率。
制定或完善招聘相关制度，确保合规。
6.驾驶与招聘外勤支持
负责招聘相关驾驶任务，包括：接送候选人往返机场、车站与公司，提供面试接送服务，提升候选人体验。
运输招聘物资至校园招聘会、线下宣讲会、人才市场等现场。
记录招聘相关车程数据，统计行车里程、油耗，提交费用报销凭证，纳入招聘成本核算。
7.培训协调与组织
协助组织新员工入职培训，协调讲师、场地及设备，确保招聘与培训流程无缝衔接。
针对校园招聘或批量招聘的PA，餐饮，管事等员工设计招聘-培训一体化方案。
收集业务部门反馈，优化招聘培训内容。
二、任职需求
1、大专及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先；
2、1-3年及以上全职招聘经验，独立负责过至少1类核心岗位的全流程招聘。
3、酒店/服务业/蓝领招聘工作经验优先，了解浙江省地方性招聘渠道（如劳务中介、职业院校合作），具备批量用工流程管理经验。
4、持有驾照，熟练驾驶有1-3年驾驶经验。
5、协调内部讲师、场地等多方资源，同时兼顾驾驶任务，确保培训讲师与物资同步抵达。

杭州菁兰酒店管理有限公司是一家专注于国际高端酒店运营管理的专业机构，旗下管理多家五星级酒店品牌。公司立足杭州，辐射长三角地区，拥有50-99人的专业化酒店管理团队。作为酒店业专业运营商，公司建立了完善的国际标准化管理体系，涵盖前厅、客房、餐饮、会议等全服务链条。核心管理团队均具有10年以上国际品牌酒店管理经验，熟悉Luxury Hotel运营标准和服务流程。公司采用轻资产运营模式，通过品牌输出、管理输出和人才输出三种方式开展业务。目前已成功运营多个高端酒店项目，平均客房出租率保持在75%以上，客户满意度达92分（满分100分）。在人才建设方面，公司建立了三级培训体系：基础服务技能培训、管理能力提升培训和领导力发展培训。现有员工中，85%具有大专以上学历，关键岗位均持有国际酒店认证资格证书。未来三年，公司计划通过数字化升级和精细化运营，将管理酒店规模扩展至10-15家，重点布局长三角核心城市高端酒店市场。同时将持续优化服务标准，目标成为区域内有影响力的高端酒店管理品牌。