一、 岗位核心职责
1. 政府与公共事务对接与管理
关系建立与维护：负责与相关政府主管部门（如教育、人社、人协等）建立并维护良好的沟通渠道与长期稳定的合作关系。
政策研究与分析：密切关注、深入研究国家及地方的相关政策法规、产业规划及行业动态，为公司战略决策提供信息支持和建议。
项目申报与执行：负责政府各类资助、奖励、资质认证等项目的申报工作，跟踪申报全过程，确保项目顺利落地和验收。
会议与接待：负责安排政府领导的来访接待、会议安排及相关公务活动，展现公司专业形象。
2. 产教学院业务板块的推进与协调
项目规划与跟进：协助总经理制定产教学院的发展规划、年度经营计划及预算方案，并跟踪执行情况，定期汇报进展。
资源协调与整合：协调内外部资源（包括高校、企业、专家等），推动产教融合项目、订单班、实训基地、技术研发等合作模式的落地。
合作洽谈：参与同合作院校、企业的商务洽谈、协议起草与修订工作，保障公司利益。
日常运营支持：跟踪产教学院的运营数据，协助处理运营中的重大问题，确保业务板块健康、高效运行。
3. 集团内部跨部门沟通与协调
上传下达：准确理解总经理的战略意图和指令，并向各业务部门进行有效传达与解释，确保信息流通顺畅、无误。
横向协同：主动协调各部门（如运营、人事、财务等）之间的工作，推动跨部门项目或任务的执行，解决协作过程中的障碍。
会议管理：组织安排总经办相关会议，撰写会议纪要，并跟踪会议决议的落实情况。
信息枢纽：收集、整理各部门的工作汇报和信息，为总经理决策提供综合参考。
二、 其他辅助职责
文书工作：负责起草、整理总经理所需的讲话稿、报告、信函等各类公文。
日程管理：高效、合理地安排总经理的日程、差旅计划及日常事务。
保密工作：严格保守公司在商务、技术、政策等方面的商业秘密。
完成总经理交办的其他工作任务。
三、 任职资格要求
学历专业：本科及以上学历，管理学、公共关系、教育学、工商管理等相关专业优先。
工作经验：3年以上中大型企业总经理助理、部门负责人或相关项目管理经验，有政府事务、教育或产教融合领域、人力资源行业、酒店行业经验者优先。
核心能力：
  卓越的沟通能力：具备出色的口头与书面表达能力，善于与政府、高校及内部各级人员沟通。
  强大的协调与公关能力：具备优秀的资源整合能力和跨部门推动力，能够有效处理复杂关系。
  分析与解决问题的能力：对政策有敏锐的洞察力，能独立研究和分析问题，并提出解决方案。
  项目管理能力：能够同时处理多项任务，高效推进项目进程。
    高度的保密意识与职业素养：责任心强，工作细致严谨，能承受较强的工作压力。

杭州菁兰酒店管理有限公司是一家专注于国际高端酒店运营管理的专业机构，旗下管理多家五星级酒店品牌。公司立足杭州，辐射长三角地区，拥有50-99人的专业化酒店管理团队。作为酒店业专业运营商，公司建立了完善的国际标准化管理体系，涵盖前厅、客房、餐饮、会议等全服务链条。核心管理团队均具有10年以上国际品牌酒店管理经验，熟悉Luxury Hotel运营标准和服务流程。公司采用轻资产运营模式，通过品牌输出、管理输出和人才输出三种方式开展业务。目前已成功运营多个高端酒店项目，平均客房出租率保持在75%以上，客户满意度达92分（满分100分）。在人才建设方面，公司建立了三级培训体系：基础服务技能培训、管理能力提升培训和领导力发展培训。现有员工中，85%具有大专以上学历，关键岗位均持有国际酒店认证资格证书。未来三年，公司计划通过数字化升级和精细化运营，将管理酒店规模扩展至10-15家，重点布局长三角核心城市高端酒店市场。同时将持续优化服务标准，目标成为区域内有影响力的高端酒店管理品牌。