主要职责﹣(职务的主要工作)
· 清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
· 有效的处理应急事件
· 利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况
· 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
· 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)
· 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用
· 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。
· 保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护)
· 发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。
· 将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理
· 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报
· 遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。
· 根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求
· 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准
· 参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)
· 必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求
· 履行团队领导或管理层分配的职责
· 其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都双流川大路智选假日酒店隶属中国绿发投资集团有限公司,中国绿发是一家股权多元化的中央企业,接受国务院国资委直接管理,其酒店产业与万豪、洲际、希尔顿等国际酒店管理集团实行战略合作,目前运营酒店41家,高标准打造以新疆、上海、九寨酒店集群为代表的精品标杆项目,助力中国酒店产业高质量、国际化发展。成都双流川大路智选假日酒店是洲际酒店集团旗下智选假日品牌(Holiday Inn Express)特许经营的有限服务中档酒店,位于成都市双流区川大路核心地段,毗邻四川大学江安校区及双流国际机场,交通便捷,15分钟车程直达机场,30分钟直达市中心。酒店定位商务与休闲旅行市场,以"让出行轻松一点"为服务风格,为全球各地宾客提供值得信赖的体验。酒店拥有268间现代化客房,采用洲际酒店集团智选假日最新5.0版本设计,配备符合国际标准的舒适寝具、智能控温系统、高速无线网络及多功能工作区,所有客房均采用模块化设计实现空间高效利用。配套全日制餐厅提供中西式自助早餐,以及茶室、棋牌室、健身房等娱乐休闲设施。依托国资央企及国际知名酒店管理集团品牌优势,酒店热忱欢迎您的加入并实现企业与个人发展的双赢局面。