岗位职责
1、协助礼宾部经理对礼宾部进行日常管理,处理部门突发事件;2、熟知当地及周边景区景点,餐馆和文娱场所等,为客人提供个性化服务;
3、积极主动的加强前台与礼宾部的有效沟通,确保达到目标提供高质量的服务;
4、了解酒店周边地区的最新信息,名胜、风景地等,为顾客提供方便;将这些知识与团队成员分享;
5、确保礼宾部准确的信息传递,保证酒店和宾客每日包裹邮件等的正常收发;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 高中及以上学历;
2. 一至两年高星级酒店相关工作经验者优先;
3. 掌握一定的电脑技能技巧;
4. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题;
5. 具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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温州洞头丽笙酒店,由温州金桥建设开发有限公司投资建造。酒店位于浙江省温州市洞头区,是一个集自然风光与人文景观于一体的综合性旅游区。酒店沿海而建,毗邻金沙滩、洞头风景区、望海楼景区、仙叠岩(大沙岙)景区、半屏山景区,车程10分钟即可到达商业综合体-二轻商场。酒店拥有豪华海景客房,Sunrise全日制餐厅、餐饮包厢、大堂壳·酒廊提供花样繁多的美味佳肴及经典特调,千平的多功能宴会空间及户外海边婚礼场地,为各类活动提供更多的可能。同时,酒店配备室内海景恒温泳池及户外无边泳池、24小时健身房、珑悦阁书吧等场所,为宾客提供治愈系的度假体验。