【岗位职责】  
1、负责餐厅前台接待工作，热情礼貌地迎接顾客，引导顾客入座并提供基础咨询服务  
2、熟练操作收银系统，准确完成点单、结账、开票等收银流程，确保账款无误  
3、每日营业结束后核对账目，完成现金、移动支付等款项的清点与交接工作  
4、维护前台区域整洁，确保菜单、等物料摆放有序  
5、及时反馈顾客意见与投诉，协助处理简单的客诉问题  
6、配合餐厅运营需要，完成上级安排的其他临时性工作  

【岗位要求】  
1、中专及以上学历，年龄18-25周岁，形象端正，普通话流利  
2、具有1年以上餐饮/酒店行业收银或前台接待工作经验  
3、熟练掌握现金管理及POS机操作，具备基础财务核对的能力  
4、服务意识强，具备良好的沟通协调能力和应变能力  
5、能适应早晚班轮班制度（含周末及节假日），工作细致有责任心  
6、有星级酒店或高端餐饮从业经验者优先

金丝·听海，坐落于西湖直线距离20米的杭州香格里拉饭店·水知心居之中，由两家同为黑珍珠一钻和米其林一星餐厅的兰轩和暗香 Wild Yeast联合创立。餐厅以酒店名字The Silk Lakehouse所代表的海上丝绸之路为灵感，以经典浙江菜为根，并建立了自己的直送海鲜供应渠道，囊括浙江沿海温州、台州和宁波的海鲜，尤其主打温州风味，也会复原一些怀旧的手工菜。餐厅主推的菜品包括温州风格的虾籽酱蒸黄鱼、招牌江蟹生、温州鱼丸汤、土豆肉沫家烧奄仔蟹；在传统基础上创新的拆骨甲鱼烧豆面、盐香脆皮龙岗鸡、特色沙蒜烩鱼翅；主食和甜品则囊括浙江沿海宁波、台州和温州的特色，包括选料丰富的米面层、食材精选的猪脏粉、手工红糖麻糍、宁波汤圆等。