• 五险一金
• 节日礼物
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 领导好
• 双休

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常运营工作，包括客人入住、退房、换房等手续办理，确保高效、准确的服务流程。  
2、处理客人咨询、投诉及特殊需求，提供专业、友好的解决方案，提升客户满意度。  
3、协调客房部、餐饮部等其他部门，确保客人需求得到及时响应和落实。  
4、管理前台现金、票据及账目，确保财务操作的准确性和安全性。  
5、维护前台区域的环境整洁与秩序，确保符合酒店服务标准。  
6、协助培训新入职前台员工，传递酒店服务理念与操作规范。  
7、参与酒店促销活动的推广与执行，提升客房销售业绩。  
【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，具备2年以上高星级酒店前台工作经验。  
2、熟练掌握酒店前台操作系统（如Opera PMS）及办公软件，具备基础财务知识。  
3、优秀的沟通能力与服务意识，能灵活应对突发情况，具备较强的抗压能力。  
4、形象气质佳，普通话标准，英语基础水平以上，能进行基本商务交流。  
5、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神。  
6、能适应倒班工作制（含夜班），无不良职业记录。

        江水为邻，枕梦而眠。推开窗户，新安江的晨雾与游船的汽笛声一同漫进房间，这里是杭州新安江雅高瑞享酒店，一座建在江心跳动脉搏上的艺术空间。        酒店隶属雅高集团，坐落于杭州建德梅城镇，1800年建县史，沉淀出岁月的年轮，1300年州府史，流转着历史的足迹。10分钟直达高铁，5分钟身边古镇，地段优越，坐拥都市便利与江安静谧双重特权。178间客房及2栋别墅，温馨现代的设计，独享的私人阳台和专属Nespresso的胶囊咖啡机，手握惬意，静观百舸，夜览霓虹。全日制餐厅加中餐包间，提供味蕾享受；瑞享市集和小鸟俱乐部，充满欢声笑语；专业会议室，提供会议灵感，我们在温馨氛围中为您提供个性化的高端服务。       酒店员工机制良好，配套设施完善，我们坚信优秀的团队是酒店的灵魂。清晰的职业发展路径，助您快速成长；全方位的生活保障，给您家的温暖；现代化的员工设施，打造舒心的工作环境。在这里，您不仅能成就事业，更能享受生活！加入我们，与杭州新安江雅高瑞享酒店共同书写江畔新篇章。