【岗位职责】  
1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态系统  
3、妥善保管客户物品及行李寄存服务  
4、处理客户投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门  
5、维护前厅区域整洁及设备正常运转  
6、完成每日营业报表及交接班记录  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养  
2、普通话标准，具备基础英语沟通能力  
3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件  
4、适应早晚班轮班工作制  
5、具备团队协作精神及应急处理能力  
6、有酒店前台工作经验者优先

空港花园酒店坐落于云南昆明滇中新区临空产业园怀源街 1888 号，于 2024年10月1日开始试营业。建筑面积 12000 平方的综合体酒店，住房260间，120间投入使用，120间筹备装修中，餐厅拥有10余包房，自助餐可同时容纳150人同时用餐。宴会厅800平，可同时容纳400人同时用餐。配有大型停车场，可同时容纳 300 辆车辆停放。空港花园酒店地处繁华辐射周围 3 公里滇中新区商业圈。酒店驱车至地铁站仅需 20 分钟车程 , 长水国际机场 20 分钟车程。