【岗位职责】  
1、全面负责餐饮门店前厅日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度  
2、制定并执行前厅服务标准与流程，监督员工服务规范执行情况  
3、负责前厅人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业素质  
4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系  
5、监督前厅卫生清洁及设备维护，确保符合食品安全标准  
6、分析经营数据，提出改进建议并落实优化措施  
7、配合后厨及其他部门协调工作，保证营运顺畅  

【岗位要求】  
1、2年以上餐饮行业前厅管理经验，熟悉服务流程与标准  
2、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力  
3、能承受工作压力，适应早晚班及节假日工作安排  
4、服务意识强，具备处理突发事件及客户投诉的技巧  
5、年龄25-42岁，身体健康，形象气质良好