• 意外险
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 生日福利
• 工龄奖金
• 岗位晋升
• 技能培训

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度；  
3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至相关部门，确保客户体验；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源；  
7、监控前厅部的营收情况，协助完成预算目标，并提出改进建议；  
8、定期汇总并分析客户反馈及运营数据，提交工作报告并提出优化方案。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部各项业务流程；  
2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系；  
3、较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标；  
4、具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件；  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
6、工作细致认真，责任心强，注重服务细节与品质提升；  
7、能够适应弹性工作时间，包括节假日和轮班安排。

既下山·大同 | 以顶配手法打造历史语境中的文化度假| 地址山西省大同市平城区和阳门内街与石人街交叉口东南邑·和阳里南部（北京动车仅2h）| 客房数量72间| 酒店价格2000-8000元| 建筑设计GOA大象设计张晓晓团队| 室内设计香港鄭中設計事務所（CCD团队）相上文象大同， 中国文明演进历程中一座极重要的城市，山西历史最悠久的名城之一。大同地处农牧结合带，在南北融合的大历史中占有重要位置，从代地、平城、云州、西京到大同，大跨度高强度的多文明的冲突与融合始终在这里上演。既下山·大同地处大同古城东南隅，与明代王府隔路相望。既下山·大同与云冈石窟博物院、设计了国内奢华酒店半壁江山的CCD团队（香港鄭中設計事務所）、一手缔造国内奢华酒店建筑传奇的GOA大象设计张晓晓团队、 国内精品酒店设计新秀相上文象李万鸿团队联合设计，将历史文化元素抽象化地融入空间语言之中，新旧对视，共同诠释这座北魏旧都的精神气韵。并引入自身文化资源，与壁画、古器、宗教美术、造像美术等艺术家合作， 以现代设计手法融汇历史的壮阔想象，将烽火与雄秀沉积的大同看作美的注解，表达以千年计数的大地张力， 以及历史文化语境中的美与歌。将中国北方历史上的“冰与火之歌” 的意象，凝固于一方空间，为短暂停留的旅人提供深刻的文化体验。从历史感慨中寻找生命落点，恰如东方哲学对心灵的塑造。72间院落客房，每一间均拥有绝佳景观视野，一季一景。酒店配套北方皇族行宫标配的泳池，独特的“洞天别镜”设计让人仿佛置身天然洞窟 ，感受自然的治愈之力。 餐厅通过恢弘华丽的空间与精致美味的餐食 ，营造出“ 食园画境，极乐宴乡” 的生活场景。