宾客关系经理
4千-4.5千
投递简历
发布于 11-27
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大同-平城 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店宾客接待、问询、投诉处理等日常服务工作,确保宾客满意度

2、建立并维护良好的宾客关系,定期收集宾客反馈并提出改进建议

3、协调前台、客房、餐饮等部门,解决宾客在店期间的各种需求

4、协助处理VIP客人的接待及特殊需求安排

5、参与制定并执行宾客服务标准和流程优化方案


【岗位要求】

1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够妥善处理各类宾客关系

2、具有良好的团队协作精神和应变能力

3、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先

4、能适应倒班工作制

5、有酒店行业相关工作经验者优先考虑

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山西省大同市平城区古城街道和阳门西南侧石人街9号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
既下山·大同 | 以顶配手法打造历史语境中的文化度假| 地址山西省大同市平城区和阳门内街与石人街交叉口东南邑·和阳里南部(北京动车仅2h)| 客房数量72间| 酒店价格2000-8000元| 建筑设计GOA大象设计张晓晓团队| 室内设计香港鄭中設計事務所(CCD团队)相上文象大同, 中国文明演进历程中一座极重要的城市,山西历史最悠久的名城之一。大同地处农牧结合带,在南北融合的大历史中占有重要位置,从代地、平城、云州、西京到大同,大跨度高强度的多文明的冲突与融合始终在这里上演。既下山·大同地处大同古城东南隅,与明代王府隔路相望。既下山·大同与云冈石窟博物院、设计了国内奢华酒店半壁江山的CCD团队(香港鄭中設計事務所)、一手缔造国内奢华酒店建筑传奇的GOA大象设计张晓晓团队、 国内精品酒店设计新秀相上文象李万鸿团队联合设计,将历史文化元素抽象化地融入空间语言之中,新旧对视,共同诠释这座北魏旧都的精神气韵。并引入自身文化资源,与壁画、古器、宗教美术、造像美术等艺术家合作, 以现代设计手法融汇历史的壮阔想象,将烽火与雄秀沉积的大同看作美的注解,表达以千年计数的大地张力, 以及历史文化语境中的美与歌。将中国北方历史上的“冰与火之歌” 的意象,凝固于一方空间,为短暂停留的旅人提供深刻的文化体验。从历史感慨中寻找生命落点,恰如东方哲学对心灵的塑造。72间院落客房,每一间均拥有绝佳景观视野,一季一景。酒店配套北方皇族行宫标配的泳池,独特的“洞天别镜”设计让人仿佛置身天然洞窟 ,感受自然的治愈之力。 餐厅通过恢弘华丽的空间与精致美味的餐食 ,营造出“ 食园画境,极乐宴乡” 的生活场景。
山西省大同市平城区古城街道和阳门西南侧石人街9号
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