【岗位职责】
1、全面负责酒店的经营管理,制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案,确保酒店经营目标的实现;
2、建立健全酒店管理体系,优化运营流程,提升服务质量和客户满意度;
3、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护,提高酒店市场占有率和盈利能力;
4、监督酒店各部门的日常运营,包括前厅、客房、餐饮、财务、人力资源等,确保高效协同;
5、控制酒店成本,审核财务收支,确保酒店财务状况健康稳定;
6、负责团队建设与管理,培养和激励员工,提升团队整体素质和工作效率;
7、处理突发事件及客户投诉,维护酒店声誉和形象;
8、与政府、行业协会、合作伙伴等保持良好关系,为酒店发展创造有利条件。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先;
2、8年以上酒店行业工作经验,其中3年以上同岗位(总经理或副总经理)管理经验;
3、熟悉酒店运营管理流程,具备出色的市场洞察力和战略规划能力;
4、具备优秀的领导力、决策力和执行力,能够带领团队完成经营目标;
5、具备较强的沟通协调能力和危机处理能力,能妥善应对各类突发事件;
6、年龄30-50岁,身体健康,能承受较强的工作压力;
7、有高星级酒店管理经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万达悦华酒店是万达酒店及度假村旗下有限服务中档酒店品牌,定位商务与休闲出行市场,以“高效、品质、亲和”为核心价值。酒店聚焦核心城市及潜力区域,为宾客提供高性价比的住宿体验,满足商旅及年轻客群对便捷与舒适的双重需求。**核心优势** - **品牌背书**:依托万达集团资源,拥有标准化运营体系与成熟管理经验。 - **精准定位**:中档价位匹配优质服务,客房设计简约现代,配备智能设施,覆盖免费高速网络、自助早餐等基础需求。 - **灵活模式**:采用轻资产运营,通过加盟与委托管理快速扩张,降低投资风险。 **运营特色** - **效率优先**:精简人员配置,通过数字化工具优化流程,提升人房比至行业领先水平。 - **场景化服务**:大堂融合咖啡吧、共享办公等功能,强化空间利用率与社交属性。 **市场表现** 目前全国布局超50家门店,单店规模80-120间客房,年均入住率稳定在75%以上,RevPAR较同区位经济型酒店高出15%-20%。 **团队与文化** 员工规模50-99人/店,扁平化管理强调执行力,培训体系覆盖岗位技能与品牌标准,晋升通道清晰。