酒店前台服务员 招聘
【招聘岗位】酒店前台服务员
【工作地点】北京市大兴区生物医药基地城际酒店
【招聘人数】1名
【薪资待遇】月薪4000-6000元,底薪+会员卡提成+好评提成+夜班补助,全勤奖+法定节假日三薪;包吃住(宿舍配套齐全),入职缴纳五险,带薪年假+节日福利+定期团建,有华住经验者薪资可面议。
【岗位职责】
1. 热情迎接到店宾客,高效办理入住、退房、续住等手续,精准完成身份登记、押金收取、账务结算及发票开具;
2. 受理宾客线上/线下客房预订,做好订单记录与房态核对,及时落实排房需求;
3. 解答宾客关于酒店设施、周边交通/餐饮等咨询,主动推广酒店会员权益及优惠活动;
4. 妥善处理宾客日常诉求与简单客诉,无法解决时及时上报上级,做好客诉记录与跟进;
5. 维护前台区域环境卫生,保障电脑、打印机等设备正常运行,做好当班数据记录与交接;
6. 完成上级安排的其他前台服务相关工作。
【任职要求】
1. 年龄18-30周岁,男女不限,形象端正、亲和力强,普通话标准流利;
2. 高中及以上学历,熟练操作电脑及办公软件,具备基础的账务处理能力;
3. 有华住酒店前台工作经验者优先录用,熟悉华住PMS系统者加分;
4. 具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力,工作细心负责,有团队协作精神;
5. 能适应酒店两班制/轮班制工作(含夜班),接受节假日正常排班,抗压能力强。
【工作时间】两班制(早班8:00-20:00/夜班20:00-8:00),上六休一,排班灵活
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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作为华住集团倾力打造的中高端商务酒店品牌,城际酒店始终以“便捷、舒适、高效”为核心,为精英商旅人群提供高品质住宿与会务解决方案 。2025年12月全新开业的大兴生物医药基地店,更是品牌扩张路上的重磅力作,以超万平米的恢弘体量,成为区域内集住宿、会议、餐饮、商务、宴会于一体的豪华商务枢纽。 酒店坐落于北京大兴区生物医药基地核心板块,周边产业集群密集、交通网络便捷,步行可达地铁站点,快速衔接大兴国际机场及城市核心商圈,无论是商务出行还是差旅中转,都能尽享高效与从容。整体建筑面积超10000㎡,内部规划兼具实用性与格调感,140间精品客房均以舒适为设计核心,搭配智能客控系统与高品质配套,为旅人营造静谧安心的休憩空间。 会议与宴会功能是酒店的核心亮点——3000㎡超大会议中心涵盖9个不同规格的会议室,其中最大会议室面积超500㎡,可灵活满足千人规模的大型会议、商务论坛、主题宴会等多元需求,配备先进的视听设备与专业会务支持,是企业商务活动的优选场地。此外,酒店正全力筹建室内高尔夫与KTV娱乐设施,未来将实现商务与休闲的无缝融合,为宾客带来更丰富的体验维度。 依托华住集团2.88亿会员体系与成熟的服务标准 ,酒店不仅提供24小时贴心服务、免费停车场(含充电车位)、健身房、自助洗衣房等基础配套,更以“精准高效、温暖专业”的服务理念,贯穿入住、会务、餐饮全流程。无论是商务洽谈、团队培训,还是高端宴请、私人聚会,城际酒店大兴生物医药基地店都将以卓越的硬件设施与优质服务,成为您在大兴区的理想之选,见证每一次成功时刻。