一、岗位职责：
1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚;
2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁;
3、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议;
4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度;
5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答;
6、落场后督促服务员收拾，清点餐具及口布，对遗失或损坏贵重餐具要查明原因，酌情处理并报总经理。

二、任职资格:
1、学历不限,专业不限;
2、1年以上同岗位工作经验或是3年以上领班的工作经验；
3、精通团队管理、客户管理等各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、年龄25-40

三、工作地点及工作时间介绍
1. 广西区内
2. 包吃住
3. 月休4天+国家假期
4. 上班时 9：00-14：00，17：00-21：00.

广西圣膳集团控股有限公司，注册资本200万元人民币。总部座落于南宁市良庆区五象大道432号滨江丽景花园A11号楼，目前旗下拥有三家子公司:广西南鸭榜餐饮管理有限公司广西才湾人餐饮管理有限公司广西笨圆圆餐饮管理有限公司