前台接待员
3.5千-4千
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发布于 05-28
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汉中 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

【岗位职责】

1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答

2、准确处理客房预订信息,及时更新房态系统

3、接收并转接电话,处理客户邮件及留言

4、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存

5、协助处理客户投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和职业素养

2、普通话标准,具备基础英语沟通能力

3、能够熟练操作办公软件及酒店管理系统(Opera)

4、适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班

5、具备较强的应变能力和团队协作精神

比比竞争力
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公司地址
陕西省汉中市汉台区
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职位联系人
HR
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人力资源经理

HR · 人力资源经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        汉中滨江福朋喜来登酒店坐落于汉江之滨, 依偎滨江生态景观带, 将 “汉家发祥地” 的文化底蕴与福朋喜来登的品质巧妙相融, 成为衔接城市自然与人文的高端旅居地标。酒店延续品牌标志性的醇饮优选, 特别甄选陕南本地精酿啤酒、汉中仙毫等特色茶饮, 搭配融合热面皮、褒河鱼鲜、核桃馍等本地风味的精致餐饮, 让味蕾沉浸式感受陕南烟火。空间设计萃取汉江流水、汉隶书法等元素, 公区陈列的本地非遗手工艺品与客房的舒适配置相得益彰, 尽显 “汉风雅致” 的质感美学。全覆盖免费高速 Wi-Fi、灵活多元的会议场地, 满足商务出行与休闲度假的双重需求。从酒店出发, 便捷可达古汉台、石门栈道、武侯祠等文化地标, 步行即可漫步滨江绿道, 沉浸式体验 “天府之国” 的自然灵秀与历史厚重。我们以真诚待客之道, 将国际标准服务与汉中本地特色深度融合, 为每一位旅人打造 “居汉江之畔, 品汉家风情” 的高品质旅居体验, 成为汉江之滨传递汉风魅力的温暖驿站。
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