【岗位职责】
1、负责酒店预订部门的日常运营管理,确保预订流程高效顺畅
2、监督并指导预订员完成客房预订、变更及取消等操作
3、分析预订数据,制定销售策略以提高客房入住率
4、处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度
5、协调前台、销售等部门,确保信息准确传递
6、定期培训预订员,提升团队业务能力
【岗位要求】
1、具备酒店预订或前台相关工作经验者优先
2、熟练使用酒店管理系统(Opera)及办公软件
3、良好的沟通能力和团队协作精神
4、能够承受工作压力,适应倒班制度
5、对数据敏感,具备一定的分析能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
汉中滨江福朋喜来登酒店坐落于汉江之滨, 依偎滨江生态景观带, 将 “汉家发祥地” 的文化底蕴与福朋喜来登的品质巧妙相融, 成为衔接城市自然与人文的高端旅居地标。酒店延续品牌标志性的醇饮优选, 特别甄选陕南本地精酿啤酒、汉中仙毫等特色茶饮, 搭配融合热面皮、褒河鱼鲜、核桃馍等本地风味的精致餐饮, 让味蕾沉浸式感受陕南烟火。空间设计萃取汉江流水、汉隶书法等元素, 公区陈列的本地非遗手工艺品与客房的舒适配置相得益彰, 尽显 “汉风雅致” 的质感美学。全覆盖免费高速 Wi-Fi、灵活多元的会议场地, 满足商务出行与休闲度假的双重需求。从酒店出发, 便捷可达古汉台、石门栈道、武侯祠等文化地标, 步行即可漫步滨江绿道, 沉浸式体验 “天府之国” 的自然灵秀与历史厚重。我们以真诚待客之道, 将国际标准服务与汉中本地特色深度融合, 为每一位旅人打造 “居汉江之畔, 品汉家风情” 的高品质旅居体验, 成为汉江之滨传递汉风魅力的温暖驿站。